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員工申訴流程

先帥百貨員工申訴流程
申訴郵箱:顧客投訴處理申訴 xsbhsjb@163.com 申訴電話:13937061103
日常考核處理申訴 xsbhrlb@163.com 申訴電話:15082960790
為了維護員工的合法權益,讓員工以積極的心態(tài)投入到每天的工作,公司將開啟《員工申訴調查方案》。當你在日常工作中遇到顧客投訴或日??己颂幚恚瑢τ谏霞壷鞴軐δ阕龀龅奶幚斫Y果感到不公平、不合理,可將你的詳細申訴事由直接上報公司審計部(顧客投訴處理申訴部門)和人力資源部(日??己颂幚砩暝V部門)。
1、工作時間:上午8:00-12:00;15:00-18:00;
2、投訴郵箱:xsbhsjb@163.com 或 xsbhrlb@163.com(全天接收申訴申請,工作時間給予回復)
3、投訴電話:13937061103、15082960790(受理電話申訴時間8:00-12:00;15:00-18:00),其他時段可發(fā)短信,將會在工作時間給予回復;
《員工申訴調查方案》的實施將會較好的為一線員工提供公平、公正、放心的工作保障平臺,同時也會讓我們的監(jiān)管工作更加公平、快捷和透明。
2018年7月31日
注釋:
為了及時有效的處理員工申訴,請在申訴事件發(fā)生后2天內將申訴事件的被申訴人,具體發(fā)生時間,詳細事件經(jīng)過闡述清楚,并留下有效的姓名和聯(lián)系方式,以便于公司對申訴事件進行跟蹤調查。如對申訴方案有建議,可將建議發(fā)送至:xsbhsjb@163.com 或 xsbhrlb@163.com。
如果您在先帥百貨消費過程中有不滿意的地方,請發(fā)送至我們的官方郵箱,我們一定會積極傾聽您的建議,完善我們的管理,提升我們的專業(yè)素養(yǎng),讓我們的員工和團隊能用專業(yè)和熱情的心服務好每一位顧客,讓企業(yè)能夠健康快樂的成長!
期待您的寶貴意見!