巾幗不讓須眉，敢與日月爭(zhēng)輝-李梅
發(fā)布時(shí)間：
2018-05-31
在先帥百貨有這么一個(gè)娘子軍團(tuán)，巾幗不讓須眉，敢與日月爭(zhēng)輝，得獎(jiǎng)無數(shù)，業(yè)績(jī)非凡，她們就是先帥百貨家電部，而我們今天的主角兒就是家電部經(jīng)理——李梅。首先按照創(chuàng)新工作、標(biāo)準(zhǔn)化管理。而對(duì)于如何服務(wù)好20%可以為我們帶來80%收益的大客戶，我們有著自己獨(dú)特的服務(wù)方式。我們建立了大客戶檔案，熟記她們的生日、嗜好和性格特點(diǎn)等，以便為顧客提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)和幫助，進(jìn)一步提升了顧
在先帥百貨有這么一個(gè)娘子軍團(tuán)，巾幗不讓須眉，敢與日月爭(zhēng)輝，得獎(jiǎng)無數(shù)，業(yè)績(jī)非凡，她們就是先帥百貨家電部，而我們今天的主角兒就是家電部經(jīng)理——李梅。
創(chuàng)新工作，標(biāo)準(zhǔn)管理樹標(biāo)桿
首先按照創(chuàng)新工作、標(biāo)準(zhǔn)化管理。而對(duì)于如何服務(wù)好20%可以為我們帶來80%收益的大客戶，我們有著自己獨(dú)特的服務(wù)方式。我們建立了大客戶檔案，熟記她們的生日、嗜好和性格特點(diǎn)等，以便為顧客提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)和幫助，進(jìn)一步提升了顧客滿意度，同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)員工的管理，要求每位員工都要記錄工作日志，做到事事有記錄，事事有回應(yīng)，交接有清單，杜絕一切可能造成責(zé)任推諉的因素，建立起了具有責(zé)任心和戰(zhàn)斗力的強(qiáng)勢(shì)團(tuán)隊(duì)。
加大宣傳，真情付出贏信任
在加大宣傳方面，我們更能巾幗不讓須眉。不管嚴(yán)寒酷暑我們一直本著“長(zhǎng)期宣傳、重點(diǎn)促銷”的原則，創(chuàng)新宣傳模式，采用認(rèn)籌+微信+禮品+掃碼贈(zèng)品的形式，擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳力度。一分耕耘一分收獲，真情付出就有豐碩回報(bào)，我們的努力不但得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同時(shí)贏得了顧客的信任。
重視團(tuán)建 強(qiáng)化技能聚合力
我們始終堅(jiān)持“以消費(fèi)者價(jià)值需求為中心”的核心經(jīng)營(yíng)理念，在節(jié)假日銷售高峰期，為盡快提高員工業(yè)務(wù)能力，我們經(jīng)常利用工作之余，開展崗位技術(shù)練兵，互幫互助，嚴(yán)格訓(xùn)練，充分發(fā)揮員工的積極性，竭盡全力把服務(wù)、銷售工作提升到一個(gè)新的水平。
服務(wù)顧客 挑戰(zhàn)自我炫人生
“如果顧客站得遠(yuǎn)，我們就走近，距離便會(huì)縮短;顧客若冷漠，我們待以熱情，就會(huì)逐漸熱絡(luò)。只要我們真情付出，就一定會(huì)有收獲?！蔽覀円耘蕴赜械募?xì)致、周到、熱情，用一張張笑臉、一杯杯熱茶、一句句暖心話，把三尺柜臺(tái)和顧客緊緊聯(lián)系在一起。我們樂觀而堅(jiān)強(qiáng)，淳樸而堅(jiān)韌，我們笑對(duì)困難，直面挑戰(zhàn)，書寫著自己的七彩人生。五一勞動(dòng)之際，讓我們走進(jìn)身邊的巾幗標(biāo)兵。
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