【標(biāo)桿風(fēng)采】樹旗幟,立標(biāo)桿,為你們點贊!
發(fā)布時間:
2022-02-21
【標(biāo)桿風(fēng)采】樹旗幟,立標(biāo)桿,為你們點贊!
先帥百貨餐飲影院部業(yè)態(tài)分為餐飲和影院,作為主要的休閑娛樂業(yè)態(tài),2018年該部門由代潔任職,在她的帶領(lǐng)下,餐飲影院部無論在銷售業(yè)績,還是在顧客服務(wù)和團(tuán)隊建設(shè)方面,表現(xiàn)都非常突出。
1.積極、團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍:
充分發(fā)揮每一個人的能動性,發(fā)揮每個人的熱情,不做只有車頭帶動的舊式火車,要做每節(jié)車廂都自帶動力的高速動車。通過真實的案例分享提升員工間的協(xié)作能力,提高團(tuán)隊意識,營造良好的工作氛圍,一個人的成績是渺小的,團(tuán)隊優(yōu)秀才是餐飲影院部共同努力的目標(biāo)。
2.飽含溫情的服務(wù):
堅持以“不斷變化的顧客價值需求為中心”的經(jīng)營理念,做好顧客服務(wù)工作。餐飲影院部在疫情期間免費送餐上門、零接觸配送、外賣安心卡等服務(wù)的開展得到了顧客認(rèn)可。先帥奧斯卡影城紀(jì)念袁隆平先生的電影公益展播,為高考學(xué)子提供免費的休息場地等公益活動,也得到了永城市民的肯定和贊揚。
3.打造簡單高效的管理團(tuán)隊:
倡導(dǎo)“簡單、高效”的文化氛圍,管理人員制定行為規(guī)范、規(guī)章制度的原則是“堅持簡單,說到的必須做到”;加強(qiáng)各項制度的強(qiáng)制學(xué)習(xí)力度,管理團(tuán)隊和一線員工必須養(yǎng)成知行合一、手口一致的好習(xí)慣,管理者說到做到,一線員工學(xué)到做到、知道做到。管理人員在提升自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,把自己所學(xué)分享給員工,從而提高員工整體素質(zhì)。凡事有落實,事事有回復(fù)。
一直以來,餐飲影院部通過不斷努力,出色的完成了各項職責(zé)任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評,并榮獲永煤公司2021上半年“標(biāo)桿班組”,代潔獲得“優(yōu)秀班組長”榮譽(yù)稱號!我們?yōu)槟銈凕c贊!希望再接再厲,為公司的發(fā)展再立新功。
關(guān)鍵詞:先帥百貨
如果您在先帥百貨消費過程中有不滿意的地方,請發(fā)送至我們的官方郵箱,我們一定會積極傾聽您的建議,完善我們的管理,提升我們的專業(yè)素養(yǎng),讓我們的員工和團(tuán)隊能用專業(yè)和熱情的心服務(wù)好每一位顧客,讓企業(yè)能夠健康快樂的成長!
期待您的寶貴意見!